Descripción
El éxito empresarial que Walt Disney consiguió no es fruto de la casualidad, sino de cuatro conceptos básicos que aplicaba a los negocios: Soñar, creer, atreverse y hacer.
En toda empresa, con cualquier servicio o producto que ésta ofrezca, el actor principal es el cliente. Todos los esfuerzos de la empresa van en beneficio del cliente, asà como en la calidad del servicio y asà garantizar a los públicos una verdadera experiencia.
En este curso aprenderás, desde las bases, el cómo funciona y cómo aplicar correctamente este modelo de gestión en tu organización, empresa o negocio.
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